InPost sp. z o.o. Oddział Piła

InPost sp. z o.o. Oddział Piła

3.3
293 opinie
Jastrzębia 10, 64-920 Piła, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Jastrzębia 10, 64-920 Piła, Polska

O firmie

InPost sp. z o.o. Oddział Piła, zlokalizowany przy ul. Jastrzębia 10 w Pile (64-920), świadczy usługi pocztowe i kurierskie, obsługując zarówno dostawy do paczkomatów, jak i pod adresy domowe. Firma, będąca częścią ogólnopolskiej sieci InPost, skupia się na szybkiej dystrybucji paczek, w tym tych z opcją płatności za pobraniem. Oddział w Pile obsługuje lokalny rynek, w tym okoliczne miejscowości jak Złotów, i cieszy się oceną 3.3/5 na Google na podstawie 293 opinii klientów. Opinie klientów wskazują na mieszane doświadczenia. Wielu narzeka na opóźnienia w dostawach – paczki czekają dniami w oddziałach lub wracają do nadawcy bez próby kontaktu z odbiorcą. Częste skargi dotyczą braku komunikacji ze strony kurierów, problemów z reklamacjami oraz sporadycznych incydentów, jak otwarte opakowania czy zaginione przesyłki. Klienci podkreślają też trudności z infolinią i procedurami, np. brak terminali płatniczych u kurierów czy opóźnienia w zwrotach pieniędzy. Z drugiej strony, zdarzają się pozytywne głosy – np. za szybką pomoc w odzyskaniu zapomnianych przedmiotów z paczkomatów czy elastyczność pracowników przy nadawaniu paczek charytatywnych. Oddział w Pile pozostaje kluczowym punktem dla lokalnych przesyłek, choć opinie sugerują potrzebę poprawy w organizacji i obsłudze klienta. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie są w przeważającej mierze negatywne, z dominującymi skargami na opóźnienia dostaw, niekompetencję kurierów i problemy z obsługą klienta. Nieliczne pozytywne głosy chwalą empatię pracowników w sytuacjach awaryjnych. Firma budzi frustrację klientów z powodu braku kontaktu i niedostarczeń.

Mocne strony

  • Szybka dostawa w niektórych przypadkach
  • Empatyczna postawa pracowników
  • Pomoc w odzyskaniu zapomnianych przedmiotów
  • Obsługa nadania ciężkich paczek

Do poprawy

  • Opóźnienia i niedostarczenie paczek
  • Niekompetencja i nieuczciwość kurierów
  • Problemy z bezpieczeństwem paczek i reklamacjami

Idealne dla

Dla klientów potrzebujących okazjonalnej empatii i pomocy pracowników w nietypowych sytuacjach.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy